新冠肺炎疫情发生后,按照国家及省市疫情防控工作的部署要求,积极相应集团公司指示,全民抗疫,旅行社全体“暂停”。随着新冠疫情防控工作取得阶段性胜利,各旅游景区也陆续开放,旅游公司积极做好迎接市场复苏的各项准备工作,着力下好从全面按下“暂停键”到着手按下“快进键”的“先手棋”。
一、抢抓机遇,重启市场
3月27日至4月8日,“中华第一梨园”——冠县万亩梨园迎来了一年一度的梨花节。为抓住这一启动旅游市场的机会,旅游公司与冠县分社在梨花节开幕前,前往梨园洽谈合作代理,依托旅行社品牌优势,将自有车辆与旅游景点相连,打通交通上的最后一公里,发挥出运游结合的绝对优势,与景区达成梨园门票直通车的合作协议。截至4月8日梨花节闭幕,千千佳旅行社会全社共销售门票914张,其中仅冠县分社就销售了461张,较好的完成了集团下达的工作任务,为重启旅游市场积累了宝贵的经验。
二、积极营销,运游结合
为做好梨花节门票的营销工作,旅游公司及时出台营销政策进行全社营销,通过制作链接、抖音视频等方式,在公众号、朋友圈等进行宣传。
而且利用冠县分社具有地接优势,在汽车站候车室服务台、售票处、检票台等处设置梨花节宣传标识牌。同时主动联系兰沃乡(梨园所在地)线路公交车作为梨园直通车。将运行班次由原1.5小时调整1小时一班,直达梨园。并在车前部摆放梨园直通车标识牌,发车前安排专人上车营销梨园票,形成梨园门票代售一条龙服务,方便广大乘客由乘客转变为游客。在做好门票营销的同时,采取“外防输入,内防传播”的防控措施,积极做好疫情防控工作。
下好复工“先手棋”,谋划发展“一盘棋”。旅游公司将继续密切关注行业走向和市场动态,保证全面恢复运营后能无缝对接、恢复生产,为高质量推动旅游经济复苏打下坚实基础。

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